24 февраля, 17:00
краш–кейсы

Как развивать внутренние продукты
ИТ–компаний

|
самописные или покупные решения, которыми пользуются сотрудники внутри компании. Такие продукты не генерируют выручку в моменте и не используются внешними пользователями. Как управлять внутренними продуктами?

Только реальные кейсы компаний.
Теорию можно погуглить.
Вы узнаете, как
Создавать продукты,
которые любят сотрудники
Рассчитывать ценность
внутренних продуктов бизнеса
Отслеживать метрики
(и нужно ли?)
Драйвить команду создавать
крутые внутренние продукты
Challenges в работе
с внутренними продуктами
Сложно рассчитать экономический эффект
и донести ценность продукта в бизнес–результатах
Нет денежного обоснования
Непонятно, на что ориентироваться командам при разработке и развитии продукта
Искажены продуктовые метрики
Ценность внутреннего продукта часто неочевидна и кажется меньшей по сравнению с внешними продуктами
Нехватка мотивации сотрудников
У внутренних продуктов пользователей меньше, при этом часто они более требовательны
Меньшее количество пользователей
Лайнап спикеров
Виктория Ковтун
Head of Product, Циан
Инвестиции во внутренние продукты: окупается или нет?
• Как в ЦИАН понимаем, что нужно вкладываться в развитие внутренних продуктов
• Как оцениваем успех внутренних продуктов и на какие показатели ориентируемся
• Как подходим к развитию внутренних продуктов: команды и процессы
Екатерина Савельева
Head of Client Support, Joom
«Протестую, ваша Честь» или как команда Joom чуть не оказалась в суде
• Зачем решили делать внутренний продукт на смену готовому внешнему решению
• Как разработка своего продукта привела к обвинению в краже чужого кода (и как этого избежать)
• Что делать, если представитель внешнего продукта потребовал вас остановить разработку
• Почему судебное разбирательство — очень плохая идея, даже если правда на вашей стороне
Лев Самойлов
Product Manager, Gett
Как внедрить новый инструмент связи клиентов с поддержкой


• Как определить, что пора менять платформу для общения с клиентом
• На какие метрики нужно обращать внимание для отслеживания качества работы чатов
• Что поможет проанализировать успешность перехода на новую платформу для поддержки клиентов

• каждую неделю — новые митапы, подкасты, воркшопы по теме Ecom и UX/UI
• сериал SEASONS про рост продуктов
• доступ к 350+ докладам по продакт–менеджменту
• закрытый чат с 1600+ экспертами и коллегами по росту
Смотрите краш–кейсы в подписке
А еще получите:
далее 990р в месяц
7 дней бесплатно
Еще в направлении Epic Growth
North Star Metric:
Как не убить себя метриками
Онбординг Health & Fitness приложений: кейс Welltory и неожиданные открытия
Елена Серегина,
основатель, Datalatte
Евгения Смородникова,
Co–founder, Welltory
Тимм Шраго, Lead Product Manager, Miro
Антон Телицын, Lead Product Manager, Miro
Доменная модель и продуктовая работа над архитектурой продукта
Публикуем горячие вакансии
Telegram–канал
Epic Growth
Делимся чек–листами и гайдами
Собираем кейсы продуктового мира

FAQ

Будет ли запись?
Запись будет доступна только тем, кто оформил подписку Epic+.
Когда и куда придёт ссылка на трансляцию?
Вы получите ссылку за час до начала трансляции на почту, которую вы указывали при регистрации.
Как работает 7-дневный бесплатный период?
После оформления пробного бесплатного периода — вы получите неограниченный доступ ко всем материалам Epic+, а также к другим функциям подписки. По истечении семи дней подписка автоматически будет продлена со списанием денежных средств с банковской карты.
Как отключить автопродление подписки?
Подписку можно отменить в любой момент. Сделать это можно в личном кабинете my.epicgrowth.ru
Как я смогу смотреть доклады?
В любое время как на веб, так и на мобильном устройстве. Внутри кабинета есть навигация по категориям и темам докладов.
Будет ли запись?
Запись будет доступна только тем, кто оформил подписку Epic+.
Когда и куда придёт ссылка на трансляцию?
Вы получите ссылку за час до начала трансляции на почту, которую вы указывали при регистрации.
Как работает 7-дневный бесплатный период?
После оформления пробного бесплатного периода — вы получите неограниченный доступ ко всем материалам Epic+, а также к другим функциям подписки. По истечении семи дней подписка автоматически будет продлена со списанием денежных средств с банковской карты.
Как отключить автопродление подписки?
Подписку можно отменить в любой момент. Сделать это можно в личном кабинете my.epicgrowth.ru
Как я смогу смотреть доклады?
В любое время как на веб, так и на мобильном устройстве. Внутри кабинета есть навигация по категориям и темам докладов.